Você já imaginou aguardar de 2 a 3 horas numa fila para poder realizar operações bancárias?
Pois é esta a situação que vem sendo recorrente aos correntistas de uma agência bancária em Congonhal. As filas diante do estabelecimento que fica na Praça central da cidade são enormes, todos os dias. E os correntistas alegam que não é de hoje que essa demora no atendimento vem ocorrendo.
A assessoria da agência bancária atribuiu a formação das filas às medidas adotadas pela agencia contra a Covid-19 o que seria as causadoras de uma maior demora no atendimento. Mas não se compromete a dizer se pretende aumentar o número de atendentes, ou qualquer outra medida que pudesse melhorar esse atendimento.
Quanto aos aposentados e pensionistas, a assessoria do banco ressalta que eles têm acesso uma hora antes do público geral e podem realizar as transações bancárias das 9h às 10h. E reforçou a orientação para que os correntistas usem os canais digitais para desafogarem o atendimento na agência.